Category Archives: Инструкции

Программирование пульта ДУ

Если не получается настроить ДУ РТК с помощью универсальных кодов, то можно попробовать обучить ДУ РТК при помощи ДУ клиента.

Для программирования универсального пульта ДУ, требуется одновременное нажатия сочетании клавиш Громкость+ и Канал+

Загорится красным цветом индикатор выключения.

ДУ ожидает получение команды.

2. Устанавливаем на против ДУ РТК ДУ клиента.

На ДУ клиента нажимаем клавишу (например увеличение громкости), индикация включения на ДУ РТК начнет моргать.

На ДУ РТК выбираем кнопку которая будет отвечать за данную команду (выбираем также увеличение громкости) .

Данный режим позволяет скопировать команды всех кнопок с ДУ клиента.

Индикация ТВ на ДУ РТК загорится постоянно. Процесс сохраняется.

Низкая скорость интернета

В связи с повышенной нагрузкой на сетях операторов Европы, на многих международных сетевых площадках наблюдается перегрузка каналов. Это отражается на скорости работы ресурсов, расположенных за пределами РФ. Мы делаем все возможное для устранения загруженности в работе данных ресурсов.

Российские ресурсы работают без нареканий. Чтобы узнать местоположение ресурсов перейдите по ссылке: check-host.net
Если Вы наблюдаете медленную скорость и на российских ресурсах (например, ya.ru), то требуется дополнительная проверка Вашего интернета со стороны специалиста технической поддержки. Пожалуйста, позвоните по бесплатному 88001000800 и наши специалисты Вам помогут.

Посмотреть список зарубежных ресурсов

twitter.com, instagram, Amazon, WhatsApp, facebook.com, twitch.tv, aliexpress, apple , uchi.ru, steam,
telegram, faceit.com, viber.com, kino-dom.fun, 386.videocdn.pw, lordfilm6.tv, blizzard.com, ea.com, love.ru, playstation.com

Отключение функционала IGMP Join Suppresion на PLC-адаптере Rotek RP-901TR

Данная настройка применяется в ситуациях, когда невозможен просмотр одного и того же канала ТВ на двух приставках при следующей схеме подключения:
Одна приставка подключена напрямую в роутер через Ethernet-кабель,
Вторая приставка подключена через PLC адаптеры.

Механизм следующий:
1. STB1 отправляет IGMP Join на группу.
2. CPE транслирует IGMP-запрос (только IGMP запрос, не сам мультикаст поток) на все свои LAN порты – это нормально, классическое поведение Ethernet-контроллеров.
3. IGMP-запрос доходит до PLC-адаптера, он его запоминает и направляет дальше.
4. STB2 отправляет IGMP Join на ту же группу, что и STB1
5. Запрос доходит до PLC-адаптера, и тут срабатывает функционал IGMP Join Suppression -> PLC-адаптер фильтрует запрос, т.к. считает его избыточным (ибо на эту же группу уже ранее приходил JOIN, но при этом PLC-адаптер не учитывает направление пересылки сообщения IGMP). Соответственно, подписка на группу и трансляция не происходят.

Для исправления проблемы необходимо загрузить и установить на ПК утилиту WireConf.
ПК должен находиться в одной сети с PLC-адаптером. Запускаем утилиту, в разделе Tools Settings -> Network Interfaces… выбираем нужный сетевой интерфейс компьютера, если в левой части окна PLC адаптеры не обнаружились автоматически и не отобразились.

Выбираем в списке слева PLC-адаптер и переходим в раздел «Customization -> Load from -> Adaptor»

Выбираем активным пункт «IGMP»

В появившемся окне в разделе Join Suppression устанавливаем «Disable».

Переходим в раздел «Customization -> Save to -> Adaptor»

PLC-адаптер отправится в перезагрузку. Данные действия необходимо выполнить для каждого PLC-адаптера в сети.

Скачать: WireConf-setup-v1_12-19365

(PON) Sercomm RT GM-1

PON Терминал

Настройка терминалаИнформацияНастройка WPS

Заходим в настройки роутера. В адресной строке введите IP-адрес маршрутизатора (по умолчанию – 192.168.0.1). Нажмите клавишу Enter

Авторизуйтесь. Данные от учетной записи находятся на корпусе устройства.

Если требуется. Сброс на заводские настройки, или восстановление сохраненной конфигурации.

Механический сброс

 

Настройка роутера

Переходим в раздел “Настройка”

 

В разделе “Настройка” выбираем “WAN”, жмем кнопку “Добавить”

Настраиваем работу сервиса, добавляем настройки IPTV

Номер VLAN можно уточнить по номеру 88001000800 (по умолчанию может быть 11)

Обратите внимание, в разделе LAN отмечаем порты для работы IPTV приставки. Если несколько приставок включаем необходимое количество портов.

После добавления настроек IPTV добавляем настройки для PPPoE подключения Интернет. Нажимаем кнопку Добавить

Настройки подключения указываем как на картинке, указываем только логин и пароль PPPoE подключения, также указываем номер VLAN

Номер VLAN можно уточнить по номеру 88001000800 (по умолчанию может быть 10)

Обратите внимание, в разделе LAN отмечаем порты для работы Интернет. Отмеченные порты не должны пересекаться с IPTV портами.

В разделе Маршрут по умолчанию, выставляем Интернет подключения по умолчанию, сохраняем.

Роутер готов к работе.

Характеристики устройства

PON SFF, одномодовый разъем SC/APC
Gigabit Ethernet 4*10/100/1000Base-T Gigabit Ethernet порта с разъемами RJ-45
POTS FXS порт с разъемом RJ-11
Wireless Беспроводная точка доступа:

802.11n в диапазоне 2,4Ггц

802.11ac в диапазоне 5Ггц

ПО V4.2.39
Дата релиза ПО 2019-06-17, 10:34:19
USB Порт USB 2.0
Физические характеристики
Размеры, мм (ШхГхВ) 190 x 154 x 40
Вес, грамм 516

 

Описание индикаторов передней панели

Индикатор Состояние Описание
 

Электропитание

 

Зелёный Электропитание включено
Не горит Электропитание отключено
 

GPON

 

Зелёный Регистрация и настройка выполнены
Мигающий зелёный

(5 раз в секунду)

Выполняется настройка устройства
Мигающий зелёный

(1 раз в секунду)

Выполняется регистрация GPON
Не горит Нет подключения к GPON
 

Статус

 

Зелёный Устройство готово к работе
Мигающий зелёный

(5 раз в секунду)

Устройство загружается (установка соединения)
Мигающий зелёный

(1 раз в секунду)

Выполняется обновление ПО
 

Телефон

 

Зелёный Номер зарегистрирован в сети
Мигающий зелёный

(1 раз в секунду)

Снята трубка телефона, телефонная линия используется
Не горит Номер не зарегистрирован
 

 

 

WiFi 2.4 ГГц

 

Зелёный Wi-Fi-сеть доступна
Мигающий зелёный Идёт передача данных
Мигающий синий

(1 раз в секунду)

Режим подключения WPS активирован
Мигающий синий

(5 раз в секунду)

Ошибка функции WPS
Синий Устройство подключено по WPS
Не горит Wi-Fi-сеть недоступна/выключена
 

 

 

WiFi 5 ГГц

 

Зелёный Wi-Fi-сеть доступна
Мигающий зелёный Идёт передача данных
Мигающий синий

(1 раз в секунду)

Режим подключения WPS активирован
Мигающий синий

(5 раз в секунду)

Ошибка функции WPS
Синий Устройство подключено по WPS
Не горит Wi-Fi-сеть недоступна/выключена
LAN

 

Зелёный Есть подключение к LAN
Не горит Нет подключений к LAN
Мигающий зелёный Идёт передача трафика на LAN-портах
USB

 

Зелёный Есть подключение к USB-порту
Не горит Нет подключения к USB-порту
Мигающий зелёный Идёт обмен данными с USB-устройством
Интернет

 

Не горит Отсутствует подключение к сети интернет
Зелёный IP-адрес получен, есть подключение к сети интернет
Мигающий зелёный Идёт передача/приём данных
LOS

 

Не горит Оптический кабель подключён, приёмопередатчик работает
Красный Оптический кабель не подключён либо приёмопередатчик отключён

Назначение разовьем на задней панели терминала

 

Название Назначение
Порт POTS Порт с разъёмами RJ11 для подключения телефона с помощью телефонного кабеля
Порты LAN1–LAN4 Порты с разъёмами RJ45 для подключения устройств домашней сети с помощью стандартных Ethernet-кабелей
USB При подключении услуг, использующих встроенный USB-порт терминала, соедините его с соответствующим оборудованием
Reset Нажатие на кнопку в течение 10 с вернёт терминал к заводским настройкам
POWER Разъём для подключения адаптера электропитания
ON/OFF Кнопка включения/отключения электропитания
Разъём GPON (не подписан) Порт для подключения оптоволоконного кабеля

Назначение кнопки на боковой панели терминала

 

Название Назначение
WPS / Wi-Fi Кнопка для активации WPS (удерживайте нажатой 3–7 с)

Кнопка для включения/выключения сети Wi-Fi (удерживайте нажатой более 7 с)

 

 

 

Wi-Fi Protected Setup (WPS) — это функция, которая позволяет автоматически настроить защищённое беспроводное соединение. Если у вас есть клиентские устройства с функцией WPS, следуйте приведённым ниже инструкциям.

Перейдите в раздел «Начало -> Настройка -> Беспроводная сеть -> Настройка WiFi Protected». По умолчанию функция WPS включена, если настройки требуется изменить, используйте следующие поля:

  • Полоса частот – выберите требуемую
  • Использовать Wi-Fi Protected Setup (WPS) – изменить состояние (вкл/выкл)

По завершению установки параметров нажмите кнопку «Сохранить»

Примечание! WPS работает только с типом Аутентификации: WPA/WPA2-PSK

Для подключения через WPS активируйте данную функцию на Вашем клиентском устройстве (Wi-Fi Protected Setup).

Затем нажмите кнопку «Начать настройку» в web-интерфейсе, как показано на рисунке ниже. Далее активируется процесс настройки и в течении 2х минут ваше устройство должно подключиться к маршрутизатору.

Альтернативный способ «Начать настройку», это использовать кнопку на корпусе маршрутизатора. Зажмите кнопку «WPS/WiFi» на 3-7 сек., после чего активируется процесс настройки, согласно установленным параметрам на терминале.

В web-интерфейсе отсутствует индикация, сигнализирующая о начале настройке, на корпусе же индикаторы, отвечающие за беспроводную сеть должны загореться синим.

(PON) Iskratel RT-GM 3

Основные характеристики:

  • Аппаратное обеспечение – A1;
  • Программное обеспечение – 1.1.431;
  • Подключение по технологии – xPON;
  • Двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц);
  • Беспроводная скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц;
  • Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных Интернет по проводам;
  • Возможность подключения трех услуг: Интернет, видео-сервис Wink и домашняя телефония;
  • Возможность подключения до трех ТВ-приставок WINK Ростелеком.

 

ОписаниеИнструкция по настройке

Назначение разъёмов на задней панели терминала

Индикаторы терминала

 

Порты терминала

 

Подключение к web-интерфейсу

В адресной строке web-браузера введите IP-адрес маршрутизатора (по умолчанию – 168.0.1) либо http://rt.

Нажмите клавишу «Enter».В появившемся окне авторизации введите имя пользователя (Login admin) и пароль (Password).

Для входа на маршрутизатор под пользовательской учетной записью используйте:

«Имя пользователя» и «Пароль», они отображены на наклейке маршрутизатора.

В случае успешной авторизации открывается страница «Информация». На данной странице отображены основные сведения о маршрутизаторе и его сервисах, она включает в себя следующие пункты:

  • Общие сведения
  • Статус интернета
  • Беспроводная LAN 2.4G
  • Беспроводная LAN 5G
  • LAN
  • Информация голосовой связи
  • Дополнительная информация

Для настройки маршрутизатора используйте верхнюю панель с Основными разделами. У каждого крупного раздела есть меню с подразделами, оно находятся в левой части страницы. Пример представлен на рисунке ниже.

Настройка Бриджей

Перед тем как приступить к настройке услуги Интернет, Телевидение и Телефония. Настройте для каждой из них Сетевой мост (Бридж).

Примечание! Чтобы настроить Бриджи правильно, вы должны знать VLAN ID для каждой из услуг в вашем регионе.

Для настройки перейдите по пути: «Сеть -> Интерфейс уровня 2».

Бридж для услуги Интернет

Для услуги Интернет рекомендуется использовать уже готовый стандартный бридж br0, он используется если подключение осуществляется по протоколу PPPoE. Обратите внимание на такой параметр бриджа как VLAN ID, в случае если он не соответствуют требованиям вашей сети, измените его в настройках бриджа.

На странице «Конфигурация интерфейса WAN» в разделе «Настройка моста 2-го уровня» измените следующие параметры:

  • Изменить существующий мост – Да (Из выпадающего меню выберите дефолтный мост br0);
  • Идентификатор VLAN  (Информацию по Вашему VLAN ID Вы можете уточнить по номеру 88001000800);
  • Приоритет VLAN – 0 (На ваше усмотрение).
  • По окончанию настройки нажмите «Добавить/Применить», результат конфигурации будит отображен в таблице «Существующий мост».

Настройка Интерактивного ТВ

Для данной услуги стандартный бридж отсутствует, поэтому требуется создать новый. Пример настройки приведен ниже.

На странице «Конфигурация интерфейса WAN» в разделе «Настройка моста 2-го уровня» измените следующие параметры:

  • Добавить новый мост – Да;
  • Имя моста – IPTV;
  • Идентификатор VLAN (Информацию по Вашему VLAN ID Вы можете уточнить по номеру 88001000800)
  • Приоритет VLAN – 0 (На ваше усмотрение).

По окончанию настройки нажмите «Добавить/Применить».

Группировка интерфейсов

Установите отдельные порты для использования услуги IPTV:

Перейдите «Сеть -> Группы интерфейсов».

Выберите интерфейс TV/br1 – Изменить.

На открывшейся страннице в разделе «Группы интерфейсов», установите следующие параметры:

  • Имя моста – TV/br1;
  • LAN 3 – Да;
  • LAN 4 – Да.

Для сохранения настроек нажмите кнопку – «Добавить/Применить». Пример представлен на рисунке ниже.

 

Интерактивное ТВ Wink

Перейти на сайт Wink

Для создания продукта Wink ИТВ мы взяли всё лучшее из Интерактивного ТВ и обогатили новыми технологиями, современным дизайном и оборудованием, стараясь максимально сохранить преемственность для действующих абонентов.

Интерактивное ТВ Wink

Wink – новая мультимедийная платформа для развлечений. Объединяет мобильное приложение IPTV для IOS и Android, приложение для Smart Tv, медиа портал и тв-приставки (Wink Интерактивное ТВ).

Более 200 телеканалов различных тематик в отличном качестве – спорт, новости, кино и сериалы, детские тв-каналы. Большой каталог новинок кино, сериалов
и мультфильмов с возможностью скачивания на устройство для оффлайн просмотра неограниченного количества контентных едениц.

 

Поддерживаемый список оборудования

SML-5050 (UHD)

SML-482 (HD)

Switron 1500 (HD)

HyBoard z123 (UHD)

MAG-250 (HD)

Yuxing (HD)

Motorola VIP (HD)

 

Отличие Wink от Интерактивного ТВ 1.0

Главная — особенная, «метавитрина». Ее задача — презентовать доступные услуги и предложить промоконтент. Это первое, что пользователь видит в интерфейсе WINK ИТВ. С нее осуществляется переход либо к другим витринам из верхнего меню, либо сразу к продвигаемому контенту. Не только баннеры и контент, но и набор блоков, полок, кнопок и
многое другое может меняться без привлечения разработчиков, лишь силами редакторов.

 

Карточки фильмов

Объединенные карточки.
Фильмы с разным качеством не дублируются на витринах, закрывая собой более интересный
контент.

Кликабельные жанры, персоны.
Можно быстро отсортировать фильмы/сериалы по жанру или любимому актеру.

Фокус на трейлере.
Актуальные рекомендации в карточке фильма.

 

Мультискрин

 

Раздел “Мое”

В Моё Wink ИТВ объединены
сразу несколько разделов,
выделенных отдельно ранее в
Интерактивном ТВ:
• Управление услугами
• Настройки
• Мультискрин
• Моё
• Файлы

 

Сравнение разделов меню

 

Универсальный пульт ДУ Ростелеком

 

 

Вы можете задать свой вопрос по телефону 8 800 510 510 8 или написать письмо на email wink@rt.ru. Также технические вопросы по работе услуги Wink Вы можете направить на прямую по ссылке

(При обращении обязательно прикладывайте фото или скриншот.)

(PON-Розетка) ZTE F612

 

Заходим в настройки роутера

Указываем PON password по умолчанию: 0000000000

Устанавливаем новы пароль доступа на роутер. Например: admin1

Входим в настройки роутера, авторизуемся логин: admin пароль: указываем установленный пароль

Автоматический открывается Информация об устройстве

Настраиваем Интернет подключение. Выбираем WAN / Соединение WAN

Вводим данные для входа в Интернет

Навастриваем IPTV. Выбираем тип подключение Bridge

Настраиваем группировку интерфейса

Выбираем Изменить и указываем метку IPTV на втором ethernet порту

ВНИМАНИЕ!!! После настройки модема рекомендуется сменить стандартный логин / пароль доступа на web интерфейс.

(PON) ZTE F670

Настройка интернетSIP облачная телефонияЭмулятор

После сброса настроек, заходим в настройки роутера

При необходимости устанавливает пароль от беспроводной сети для частот WiFi 2.4/5ГГц

Устанавливаем пароль для входа на Web-Интерфейс. Например: admin1

Входим в Web-интерфейс используя логин admin и установленный пароль: admin1

Загружается Информация об устройстве

 

Для настройки Интернет подключение открываем WAN выбираем Соединение WAN

Вводим данные для входа в Интернет

Для настройки IPTV имя соединения выбираем IPTV (как на скриншоте)

Далее, настраиваем группировку интерфейсов.

Выбираем, WAN / Привязка порта. Нажимаем кнопку Изменить и отмечаем порт куда включена Интерактивная приставка IPTV

Если требуется восстановить настройки по умолчанию, выбираем Администрирование / Управление (Восстановить по умолчанию)

 

ВНИМАНИЕ!!! После настройки модема рекомендуется сменить стандартный логин / пароль доступа на web интерфейс.

Переходим в “Application” -> “VoIP” -> “SIP” настраиваем и нажимаем “Submit”.

 

Переходим в меню: “Application” ->  “VoIP” -> “SIP Accounts”, вписываем данные учётной записи и нажимаем Submit:

 

Проверяем работоспособность, для чего переходим в меню:

“Status” -> “VoIP Status”

 

 

Статус должен быть “Idle”.

Подключаем телефонный аппарат в FXS порт, убеждаемся в работоспособности услуги.

 

(FTTH/SFP) Qtech QFR-300-4G-2V-W/QFR-200

Адрес web-интерфейса по-умолчанию – 192.168.0.1
логин: qtech
пароль: qtech

Инструкция по настройке: QFR3004G2VW(*.PDF)

Скачать стабильную версию ПО: 196_qtech.bin

 

ВНИМАНИЕ!!! После настройки модема рекомендуется сменить стандартный логин / пароль доступа на web интерфейс.